Admin

Pytanie dość proste. Dzisiaj zadzwonił do mnie klient i powiedział, że się źle czuje i że dzisiaj się nie spotkamy. To samo zrobił 2 dni temu. Problem w tym, że w obydwóch przypadkach ja byłem już w drodze do niego, co mi totalnie dezorganizowało plan dnia. Pytanie brzmi: na ile przed spotkaniem powinno się je odwołać? Czy w tym wypadku, klient nasz pan, czy można mu zwrócić uwagę? Dzisiaj mu powiedziałem przez telefon, że jak będzie się chciał spotkać (poczuje się lepiej, wyzdrowieje, czy coś w tym stylu), to żeby do mnie zadzwonił.

dodatkowo nadmienię, że zadzwonił do mnie drugi klient dzisiaj rano i powiedział, że też nie może się spotkać, bo coś mu wypadło. Było wtedy koło 8 rano, a byliśmy umówieni o 15, więc mogłem przestawić sobie plan dnia. Mimo wszystko, czy nie za wcześnie zadzwonił, aby mnie o tym poinformować?

Schinella

Jezeli chcemy odwolac spotkanie to nalezy to zrobic z jak najwiekszym wyprzedzeniem. Inaczej jest w przypadku sytuacji awaryjnych, ktorych nie moglismy przewidziec, wowczas dzwonimy od razu kiedy zmieniaja sie nam plany, tego wymaga szacunek dla osoby z ktora sie umowilismy.

Co do pytania o dzwonienie o 8-mej rano... mysle ze to zalezy od godzin i rodzaju wykonywanej pracy. Dla tych, ktorzy pracuja od 8 do 16 bedzie to wlasciwa godzina by zadzwonic. Zapewne klient zalozyl, ze i Ty jestes juz w pracy.

__________________
Moj blog o wizerunku, stylu i etykiecie